迈科期货易盛9.0启明星系统切换客户答疑手册

尊敬的客户：

您好！

欢迎您使用迈科期货易盛9.0启明星系统，为便于您了解、熟悉本次切换的各项工作，我们特编写了本答疑手册。如果您有任何疑问，欢迎您致电开户营业部或总部,我们将竭诚为您提供服务。

迈科期货经纪有限公司

2015年3月24日

Q:本次切换涉及的客户范围？

A:本次升级、切换主要是针对在我公司使用易盛交易系统进行交易的客户所使用的交易系统的升级。若您以前使用快期、文华、博易、飞创等交易客户端，则本次升级和您无关。

Q:本次切换，易盛系统的交易客户端是否需要升级？

A: 新老系统的客户端是通用的，故老客户无需下载新版本的客户端软件。 系统切换后，系统稳定运行一段时间，我们会提供新的客户端软件，届时我们会另行通知，您可根据自己的操作习惯选择使用新版本客户端或继续使用老版本客户端。

Q:本次切换是否有风险？对投资者交易是否有影响？

A:本次切换前我们已经做了充分的测试，切换工作应该是不会有任何问题的。同时，为应对意外状况出现，公司在切换各环节均做了充分准备，包括对切换当天的各种情况均做了相应预案，万一出现不可预知的问题导致切换失败，您只需关注我公司官网通告，在收到切换失败的通知后，您只是需要退出客户端软件并重新登录一次即可。